Общи условия

1. Кой предоставя услугата

Онлайн клубът I AM STRONG (сайтът iamstrong.bg и приложението към него) се предоставя от: ПРОФИТБРАНД ЕООД, ЕИК 208768032, адрес: гр. Плевен

Връзка с нас: info@iamstrong.bg.

Тези общи условия уреждат ползването на клуба. Със създаването на профил ги приемаш. Ако не си съгласна с тях, не създавай профил.

2. Какво получаваш

I AM STRONG е онлайн клуб за тренировки у дома за жени. Членството включва:

• видео тренировки с три нива на трудност и нова тренировка всеки делничен ден;
• раздел „Хранене“ с дневна цел, дневник, примерно меню и рецепти;
• предизвикателства, точки и нива;
• общност с други членове и срещи на живо с треньора, както и записи от тях;
• напомняния в приложението, ако ги включиш.

Първата тренировка е безплатна и не изисква карта. Останалото съдържание е достъпно с активно членство или подаръчен ваучер.

Съдържанието се обновява. Можем да добавяме, променяме или махаме тренировки и функции, без това да намалява основното, за което си платила.

3. Профил

За да ползваш клуба, трябва да си навършила 16 години.

Регистрираш се с имейл и парола или с профил в Google. Даваш верни данни и пазиш паролата си. Профилът е личен: не го споделяй с други хора.

Отговаряш за действията, извършени от профила ти. Ако подозираш, че някой друг го ползва, смени паролата и ни пиши.

4. Здраве и отговорност

Тренировките, менютата, рецептите и изчисленията за калории са обща информация. Това не е медицински съвет и не замества преглед, диагноза или режим от лекар или диетолог.

Преди да започнеш, посъветвай се с лекар, ако имаш здравословен проблем, травма, високо кръвно, сърдечно заболяване, бременна си, наскоро си родила, кърмиш или имаш хранително разстройство.

Тренирай в темпо, което ти е по силите. Спри веднага при болка, световъртеж, задух или неразположение.

Менюто е примерно, а стойностите за калории и хранителни вещества са ориентировъчни. Оценката на храна с изкуствен интелект е приблизителна. Провери етикетите на продуктите, особено ако имаш алергия.

Тренираш и се храниш по собствена преценка и отговорност. Не носим отговорност за вреди от неправилно изпълнение на упражненията или от неспазване на тези препоръки, освен ако вредата е причинена умишлено или поради груба небрежност от наша страна.

5. Членство, цени и плащане

Членството е месечно или годишно. Цената е тази, която виждаш при поръчката. Тя е крайна цена в евро.

Плащаш с карта, Apple Pay или Google Pay. Плащанията се обработват от Stripe. Ние не виждаме и не пазим данните на картата ти.

Членството се подновява само в края на всеки период със същата цена, докато не го спреш. Спираш го от Профил по всяко време. Достъпът остава до края на вече платения период.

Ако подновяването не мине, ще те уведомим. Даваме кратък срок да обновиш картата, преди достъпът да спре.

Можем да променим цената за бъдещи периоди. Ще те уведомим поне 14 дни преди новата цена да важи. Ако не си съгласна, можеш да спреш членството преди това.

6. Гаранция 14 дни

Ако тренираш 10 от първите 14 дни от първото си платено членство и не се чувстваш по-силна, връщаме парите за първия платен период.

Пиши ни на info@iamstrong.bg до 30 дни от началото на членството. Проверяваме направените тренировки в профила ти и връщаме сумата до 14 дни по същия начин на плащане.

Гаранцията важи веднъж на човек и е отделно от правото ти на отказ по закон.

7. Право на отказ

Като потребител можеш да се откажеш от договора в 14 дни от сключването му, без да посочваш причина. Пиши ни на info@iamstrong.bg.

Членството започва веднага след плащането, защото така поискаш при поръчката. Ако се откажеш в 14-дневния срок, връщаме сумата, като приспадаме пропорционално частта за дните, в които си имала достъп.

Връщаме парите до 14 дни от получаване на отказа, по същия начин на плащане.

8. Подаръчни ваучери

Ваучерът дава членство за 1, 3 или 12 месеца. Кодът важи 12 месеца от покупката и се активира, когато получателката реши.

Активираното членство не се подновява само и не изисква карта.

Неактивиран ваучер може да бъде върнат от купувача в 14 дни от покупката. Активиран ваучер не се връща.

9. Тренировки на място

Записването за тренировките в залата става на iamstrong.bg/zala. Плащането е на място, в брой или по банков път.

Карта 8 дава 8 посещения за 4 седмици, Карта 12 — 12 посещения за 6 седмици, от деня, в който картата е дадена. Неизползваните посещения изтичат с картата.

Посещението се отчита при записването. Можеш да откажеш до 6 часа преди началото и посещението ти се връща. При по-късен отказ или неявяване посещението се отчита.

Ако нямаш карта, записването е за еднократна тренировка, която плащаш на място.

Ако отменим тренировка, посещението ти се връща.

10. Точки, нива и отстъпки

За тренировки и участие получаваш точки и нива. Те нямат парична стойност и не могат да се изплатят или прехвърлят.

Отстъпките за ниво важат при условията, показани в приложението. Можем да променяме правилата за точките, без да отнемаме вече спечелени отстъпки.

11. Общност и твоето съдържание

В общността пиши с уважение. Забранени са обиди, тормоз, реклама, чужди лични данни и съдържание, което нарушава закона или чужди права.

Публикациите ти се виждат от другите членове. Ти запазваш правата върху тях и ни позволяваш да ги показваме в клуба, докато не ги изтриеш.

Можем да скрием или изтрием съдържание, което нарушава тези правила, а при сериозни или повторни нарушения да спрем профила.

12. Авторски права

Видеата, текстовете, менютата, рецептите, снимките и дизайнът принадлежат на I AM STRONG или на техните автори.

Можеш да ги ползваш само лично, в рамките на членството. Не ги записвай, сваляй, препродавай и не ги публикувай другаде.

13. Спиране и изтриване на профила

Можеш да изтриеш профила си по всяко време от Профил → „Изтрий профила ми“. Активното членство се спира, а данните ти се изтриват, както е описано в Политиката за поверителност.

Можем да спрем профил при сериозно нарушение на тези условия. Ако спрем профил без твоя вина, връщаме пропорционално неизползваната част от платеното.

14. Наличност на услугата

Стараем се клубът да работи без прекъсване. Възможни са кратки прекъсвания за поддръжка или поради проблем при доставчик.

При продължително прекъсване по наша вина удължаваме членството ти с времето, в което не е работило.

15. Промени в условията

Можем да променяме тези условия. За съществени промени ще те уведомим по имейл или в приложението поне 14 дни предварително. Ако продължиш да ползваш клуба след това, приемаш новите условия. Ако не си съгласна, можеш да спреш членството и да изтриеш профила си.

16. Въпроси, жалби и спорове

За въпроси и жалби пиши на info@iamstrong.bg. Отговаряме до 14 дни.

Ако не постигнем съгласие, можеш да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) и нейните помирителни комисии.

Прилага се българското право. Споровете се решават от компетентния български съд, без това да те лишава от защитата, която ти дава законът на държавата, в която живееш.